产品优势
达梦CRM系统结合多年客户关系管理软件开发和呼叫中心系统集成经验，更能站在企业的角度去分析和理解营销流程和需求，为您量身打造的一款集呼叫中心、客户关系管理、营销管理和企业内部管理为一体化的平台。将企业传统销售与电子商务、电话营销结合，挖掘潜在客户需求和成交客户增值潜力，从而形成一体化客户营销、服务管理和内部管理平台。
智慧管理
客户全生命周期管理与企业内部管理相结合，并结合企业营销业务特点，真正实现客户资源的精细化管理，保障企业对客户资源的有效掌控以企业的销售业务和客户为主体，包括市场、销售、服务以及老客户的维护和再销售，根据各职能部门简化模块应用（财务和供应链），轻松实现跨部门的业务流转和管理。
客户细分
完整客户全生命周期的发生、发展过程，实现以客户为中心的信息整合与客户细分。通过销售漏斗对客户进行精细化管理和深入分析，来提高客户满意程度和忠诚度，从而提高企业竞争力。
客户保护
结合客保策略和跟进策略，最大化避免销售人员变动带来的客户丢失，销售过程中的客户流失等问题；同时也避免了对客户骚扰，提高客满意度。
内部管理：营销与内部管理的一体化
避免企业信息建设的重复投资，一次到位解决。
避免使用多套系统，而导致信息不共享，杜绝信息孤岛，提升效益。
提供与其它厂商ERP管理系统融合，实现从外部营销到内部管理的一体化。
决策分析
提供多角度数据统计分析，为企业营销和业务管理决策提供可靠的数据依据。
